카카오뱅크 한때 접속 불가… 대기 10만 명·대기시간 3시간 이상

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입력 : 2026-03-17 15:53:26 수정 : 2026-03-17 16:24:59
김주희 부산닷컴 기자 zoohihi@busan.com
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카카오뱅크 화면 카카오뱅크 화면

인터넷전문은행 카카오뱅크의 모바일 앱 접속이 되지 않는 상황이 발생했다.

17일 금융권과 카카오뱅크에 따르면 이날 오후 3시 35분께부터 약 20분 간 카카오뱅크 모바일 앱에 접속이 되지 않는 오류가 발생했다.

앱 접속 시 '사용자가 많아 접속이 지연되고 있다'는 안내 문구와 함께 대기 인원 10만명 이상, 예상 대기시간 3시간 이상 등으로 나타났다.

대기시간이 빠르게 줄어들어 앱에 접속하더라도 '접속량이 많아 서비스 이용이 어렵다'는 안내가 재차 나타나면서 접속이 불가능했다.

오후 3시 55분께 오류가 복구돼 현재는 정상적으로 앱 사용이 가능하다.

카카오뱅크 관계자는 "오류 발생 원인을 파악하는 중이다. 동일한 문제가 반복되지 않도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.



김주희 부산닷컴 기자 zoohihi@busan.com

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